| ご注文方法/ご注文について/送料とお届け/お支払い方法/ご返品について/お問い合わせ |
| ＜ご注文方法＞
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| ◆ご注文フォームにご記入ください。 |
◆ご注文の確認は、電子メールで行います。
| 電子メールアドレスをお持ちでないお客様は、本社全国発送係（電話・ファクス等）をご利用ください。
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| ◆一部地域によっては、お届けできない商品もございます。詳しくは担当者にお尋ねください。
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＜ご注文について＞
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◆月 ～ 日曜日 ９：００ ～ １７：００ （祝日も営業しております
）
| ※上記受付時間以外のご注文は、翌日営業日のお受付けとなります。お急ぎの方は特にご注意ください。 |
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◆ご注文の確認
| お客様がご注文を送信されましたのち、２通のメールをお届けします。
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| １．ご注文受信メール （ご注文書送信後まもなく届きます）
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| ２．受注確認メール （ポエム担当者から、送料や消費税、着日等をお知らせするメールです）
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| ２通のうち、いずれかが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが違う可能性がございます。その際は必ず
poem@interlink.or.jp にお問い合わせください。 |
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◆限度額について
| １回のご注文につきましては限度額がございます。詳しくは担当者にお尋ねください。
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| ＜送料とお届け＞
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| 商品のお届けは、クロネコヤマト便でのお届けとなります。 原則として受注確認メールを弊社ポエムより送信した日から３日以内、もしくはそれ以降のご希望日にお届けします。お急ぎの場合は特にご注意ください。
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◆お届けまでの例
| 7/1 |
7/2 |
7/3 |
7/4 |
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受注確認メール送信
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------------→ |
お手元にお届け
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◆送料料金表
| (インターネットで3,000円以上お買い求めの方は送料無料となります）
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| ※お届け先は１ヶ所につき、1個口のお値段です。 |
| ※送料は消費税込みの金額です。 |
| ※ここに表示している送料は、オンライン注文割安料金となっております。電話、ＦＡＸ等でのご注文に際しては、地域別料金となります。ご了承下さい。
なお、地域別通常料金につきましては担当者にお尋ねください。 |
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◆お届け日、お届け時間帯指定サービス
| お届けのお日にち、時間帯をご指定いただけます。 |
| 一部地域によってはお受けできない場合がございます。
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| また、商品によりましてはご指定日にお届けできない場合がございます。
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| 詳しくは担当者にご確認ください。 |
| 【午前便】午前9時頃から午後12時頃のお届け
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| 【午後便】午後12時頃から午後6時ごろのお届け
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| 【夜間便】午後6時頃から午後8時ごろのお届け
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| ＜お支払方法＞
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お支払方法は、代金引換（ご本人様送りの場合のみ）、先払い（銀行振込）の２通りをご利用いただけます。
| お支払い方法一覧表 |
| 代金引換
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ご本人様への送りの場合のみ
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| 商品代金＋送料
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代引手数料
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| １万円未満 |
３１５円
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| １万円以上３万円未満 |
４２０円
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| ３万円以上１０万円未満 |
６３０円
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| ※代引手数料には消費税を含んでいます。
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先払い
（銀行振込) |
ご進物の場合は先にお振り込みをお願いします。
お振込先につきましては、受注確認メールでお知らせします。
なお振り込み手数料が別途必要です。 |
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| ＜ご返品について＞
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| 商品の性質上、返品はお断りさせていただいております。 |
| 品質管理には十分留意しておりますが、万一箱の破損や汚損、もしくは品質に何らかの問題がありましたら
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| 下記本社全国発送係りまでご連絡下さい。 |
| 責任を持って対応させていただきます。 |
【全国発送係】
フリーダイヤル：０１２０－４３－６８８４ （月～日曜日 ９：００ ～ １７：００） |
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＜お問い合せ＞
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